Giả sử phần mềm là một loại đồ ăn và nhu cầu ăn uống của con người ngày càng cao: từ có ăn đến ăn no và ăn ngon; thì phần mềm Việt Nam hiện đang dừng ở mức có mà không cho ăn.
Hôm (30/9/2007) tham gia Ngày Hội Blogger do timnhanh.com tổ chức; thấy có nhiều người tò mò về sản phẩm blog của timnhanh.com và quyết định đăng ký thành viên của ứng dụng này; Thu cũng tò mò rút đồng hồ điện tử ra bấm giây để xem họ mất bao lâu để đăng ký thành công và kết quả thật bất ngờ: 2/3 người không thể đăng ký được.
Người thứ nhất: sau 4 phút 35 giây vẫn không thể đăng ký thành công. Những thông báo lỗi trên màn hình không giúp ích người này trong việc đăng ký. Nản chí, không đăng ký nữa và chuyển qua đi dạo quanh quanh ứng dụng này coi nó như thế nào.
Người thứ hai: sau khỏang 5 phút không đăng ký thành công thì lại hiển thị trang web báo lỗi của window có nội dung như sau.
The local copy of this webpage is out of date, and the website requires that you download it again.
Người này khá kiên trì, quay lại trang chủ và thực hiện đăng ký lại lần 2. Điền lại tất cả các thông tin đã bị mất trên màng hình. Lúc này có một người mặc áo timnhanh.com đến giúp đỡ. Cũng 5 phút 56 giây nữa trôi qua, vẫn không đăng ký được màng hình lại hiển thị thông báo lỗi như trên lần 2.
Sau 10 phút 56 giây, vẫn không đăng ký thành viên được. Nản chí, mượn nhờ account của người bạn đi bên cạnh login vô coi chức năng blog của nó như thế nào cho đỡ ghiền.
Người thứ ba: có lẽ là do may mắn hơn hay sao không rõ. Những thông tin đưa vào đều hợp lệ (vd: tên đăng nhập chưa có người dùng...). Đăng ký thành viên thành công trong khỏang thời gian 2 phút 49 giây.
Thị trường phần mềm Việt Nam là một thị trường mới. Nó đang trong giai đoạn chạy đua để giành giật và chia sẻ thị trường giữa các nhà cung cấp cùng một sản phẩm(timnhanh, yobanbe, toiyeunhatky, gate...). Trong tương lai gần, những nhà cung cấp nào không chứng tỏ được chất lượng sản phẩm của mình nổi trội hơn những sản phẩm cùng loại sẽ bị loại khỏi cuộc chơi. Ưu thế trong cuộc chơi này sẽ nghiêng về những lãnh đạo có đầu óc và sớm nhận thấy tầm quan trọng trong chất lượng sử dụng của sản phẩm.
Hãy quan tâm đến người sử dụng.
PS:Hi vọng mỗi năm, mỗi 5 năm hoặc 10 năm gì đó, Thu sẽ có bài viết nhìn lại sự phát triển của phần mềm Việt Nam trong khỏang thời gian đó.
